MICE Туризм

MICE или деловой туризм — отрасль, зародившаяся в США и Великобритании, но получившая бурное развитие во всем мире. Впрочем, обе «родины» сохраняют свое лидерство, однако на них активно наседают Германия и Австрия, а в небольшом отдалении виднеются Китай, Южная Корея, Япония, Мексика, Таиланд, Индия… Но не мы. Нам пока особо похвастаться нечем. Хотя украинский mice-туризм очень молод, и я надеюсь, что у него все впереди.

И это не пустой оптимизм — высокие стандарты сервиса в нашу страну привезли клиенты. Зарубежные компании, привыкшие к качественному обслуживанию, просто не дают шанса нашим бизнесменам действовать вполсилы. «Соответствуй или уходи» — так бы я определила девиз Business Travel в Украине.

Четыре слона MICE-туризма

Да, именно термин Business Travel был переведен как «деловой туризм», а что же за словечко такое — MICE? Тут все просто — не только мы любим аббревиатуры. Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions (встречи, поощрения, конференции, выставки) — четыре слона MICE-туризма. Давайте рассмотрим их поближе.

Встречи — имеются в виду, конечно, деловые встречи с коллегами и партнерами. Значение этого компонента сложно переоценить — MICE даже называют «индустрией встреч».

Поощрения или инсентивы — так это слово уже «локализировали»  у нас. Поощрять сотрудников (партнеров, клиентов) можно по-разному, а здесь имеются в виду именно поощрительные туры. Как правило, это поездки с целью отдыха. Поэтому в этой букве деловой туризм тесно соприкасается с обычным, рекреационным.

Конференции — тут все понятно. Организация конференций «на выезде», также сюда входят корпоративные поездки на обучение, тимбилдинги и стажировки. Такие поездки могут объединяться с инсентивами — компания поощряет сотрудников поездкой на тимбилдинг зарубеж. Но, как правило, такое считается дурновкусием. Ведь построение крепкой команды находится в интересах руководства и не может считаться благодарностью за хорошую работу. Тоже самое можно сказать про учебу, хотя и в меньшей степени.

Выставки — организация поездок на международные отраслевые выставки для посещения или участия.

Все MICE-мероприятия, к какой букве они бы не относились, требуют колоссального ресурса от принимающей стороны и организаторов. Здесь цена ошибки, некомпетентности и «тяп-ляпства» гораздо выше, чем в рекреационном туризме. Испорченный отдых или испорченный бизнес? Сорванный шоппинг или сорванная сделка? Разница налицо. И, хотя бюджеты в деловом туризме тоже гораздо выше, в Украине пока что спрос опережает предложение. Профессионалы всегда в дефиците, а непрофессионалы здесь не задерживаются. К лучшему, я считаю.

Зачем нужен MICE?

MICE необходим бизнесу как воздух. Наглядное подтверждение этому заключается в таком факте: в кризис 2015-16 года обычный туризм просел на 50% (данные журнала «Фокус». Business Travel же снизил обороты не более чем на 20%. Причины очевидны: люди проводят отпуска на диване, чтобы сэкономить, но бизнес продолжает общаться с партнерами и соседями по отрасли, чтобы выжить.

Любое MICE-мероприятие, а тем более зарубежное, дает компании мощный взрыв лояльности партнеров или сотрудников, а, как следствие, растет ваш авторитет и престиж в отрасли, на трудовом рынке. Вдобавок вы получаете конкретные преимущества, в зависимости от типа поездки. Это может быть:

  • презентация для потенциальных клиентов и инвесторов — о вас узнают те, кто раньше не знал;
  • стимулирование продаж — ваши продукты в центре внимания без дополнительных затрат на рекламу;
  • мотивация сотрудников, развитие командного духа или подъем его на новые высоты. Позитивные отзывы в сети привлекут к вам новые кадры;
  • личный и профессиональный рост персонала, повышение квалификации, экспертности ваших специалистов;
  • расширение связей — новые идеи, продукты, технологии;
  • нахождение новых деловых партнеров и заключение выгодных контрактов.

Я, Эльвира Гаврилова, предлагаю вам услуги по планированию, разработке, организации и проведению зарубежных MICE-мероприятий, а также прием в Украине для руководителей, сотрудников и партнеров. Обращайтесь ко мне, и вам будут предложены оригинальные концепции и последующая их реализация «под ключ».